9 oktober 2025 – Ray Heijder, jurist bij Ebenezer Advies
Iedereen die ooit met een gemeente te maken heeft gehad, weet hoe belangrijk integriteit en zorgvuldigheid binnen het openbaar bestuur zijn. Toch komen er situaties voor waarin burgers, bedrijven of zelfs collega-ambtenaren worden geconfronteerd met ondoorzichtige, oneerlijke of intimiderende werkwijzen. Zulke incidenten zijn zeldzaam, maar de gevolgen kunnen groot zijn.
Durf te erkennen dat het kan misgaan
We hebben van nature respect voor mensen die zich inzetten voor het publieke belang — terecht. De overgrote meerderheid van ambtenaren doet dat met overtuiging en professionaliteit. Maar net als in elke organisatie kunnen er individuen zijn die hun positie misbruiken. Niet uit domheid, maar uit macht, frustratie of angst om fouten toe te geven.
Het begint bij durven onderkennen dat dit voorkomt, en dat het niet alleen inwoners schaadt, maar ook het gemeentebestuur zelf. Want waar wantrouwen groeit, verliest de overheid legitimiteit.
De onzichtbare dynamiek
De misstanden die wij bij Ebenezer Advies tegenkomen, spelen zich vaak af op de achtergrond. Ze zijn niet zichtbaar in beleid of openbare stukken. Het zijn subtiele vormen van tegenwerking, vertraging of manipulatie van informatie. Vaak treft de burger een vriendelijke ambtenaar aan het loket, terwijl de echte beslissingen elders worden beïnvloed.
Dat maakt het voor inwoners bijna onmogelijk om te begrijpen waar het fout loopt — en voor goedwillende medewerkers moeilijk om in te grijpen.
Juridische afdelingen als knooppunt van invloed
Uit onze ervaring blijkt dat spanningen zich vaak concentreren bij gemeentelijke juridische afdelingen. Dat is geen beschuldiging, maar een constatering: daar komen belangen, risico’s en verantwoordelijkheden samen.
Een gezonde juridische cultuur kenmerkt zich door transparantie, intern debat en toetsing aan de menselijke maat. Waar die cultuur ontbreekt, kunnen juridische instrumenten veranderen in een schild om fouten te verbergen in plaats van recht te doen.
Samen werken aan herstel
Bij Ebenezer Advies werken we niet tegen gemeenten, maar voor goed bestuur. Wij ondersteunen zowel gedupeerde burgers als gemeenten die willen leren van interne conflicten of integriteitskwesties.
Wij geloven dat rechtvaardigheid, herstel en transparantie hand in hand kunnen gaan. Dat vraagt moed van alle betrokkenen: burgers die hun verhaal durven te doen, en bestuurders die durven te luisteren.