Adviesnota versie 1.2 - 22 september 2026
Ebenezer Advies heeft voor gemeenten die hebben bevestigd dat zij nog niet zijn toegekomen aan het formeel aanwijzen van een Functionaris Gegevensbescherming (FG) een adviesnota opgesteld met kosteloos, ongevraagd advies.

Aanwijzing FG is eigen verantwoordelijkheid
Iedere gemeente die op grond van de AVG verplicht is een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aan te wijzen, moet ervoor zorgen dat die FG formeel wordt aangewezen.

Gelderland
We inventariseren welke gemeenten in Gelderland voldoende kenbaar hebben voldaan aan de wettelijke plicht van het formeel aanwijzen van hun FG.

Overijssel
We inventariseren welke gemeenten in Overijssel voldoende kenbaar hebben voldaan aan de wettelijke plicht van het formeel aanwijzen van hun FG

Dossier 'Schurend'
In dossier ‘Schurend’ laten we onderwerpen voorbij komen waar het kan schuren tussen burgers en gemeenten. Het doel is bewustwording: laten zien waar het in de praktijk mis kan gaan. Gemeenten kunnen zich aan deze voorbeelden spiegelen en burgers kunnen een vergelijkbare situatie herkennen en zich oriënteren op de manier waarop zij daarmee kunnen omgaan.

De taal van onbehoorlijk bestuur
Hoe herken je onbehoorlijk bestuur van een gemeente? En waarom is dat belangrijk? Het helpt gemeenten om te bepalen of ze het daadwerkelijk goed doen. En het helpt burgers om te herkennen met welk soort gemeente ze te maken hebben, vooral wanneer het even niet gaat zoals het hoort.

Gebrekkige persoonlijke internetpagina
Wanneer zaken in 'Mijn Gemeente' ontbreken en de gemeente daar geen duidelijkheid over geeft en herstel uitblijft, schuurt dat. Maar mogelijk speelt er iets fundamentelers: een tekortschietende verwerking van persoonsgegevens. Daarmee komt de AVG in beeld.

Tips voor onbehoorlijk bestuur
We geven tips voor onbehoorlijk bestuur. Dat klinkt misschien een beetje vreemd. Waarom zou je daar tips voor geven?

Belemmering van juridische ondersteuning
Wanneer een gemeente zelf ruim kan terugvallen op juridische expertise, waar nodig aangevuld door externe advocatuur, schuurt het des te meer wanneer zij de juridische ondersteuning van de burger ernstig belemmert en de burger die ook nog eens verliest.

'Mijn Gemeente'
De zogeheten Persoonlijke Internet Pagina (PIP) is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van de digitale dienstverlening van gemeenten. De PIP is meestal vormgegeven als een persoonlijk digitaal klantportaal met een naam als ‘Mijn Gemeente’, zoals 'Mijn Apeldoorn'.

Inventarisatie
Een landelijke inventarisatie van het aanbieden van de persoonlijke internetpagina door gemeenten.

Hoe wordt een zaak zichtbaar in ‘Mijn Gemeente’
Hoe wordt een zaak voor de betrokkene zichtbaar in het klantportaal? Geldt dat voor alle zaken? En welke informatie wordt dan zichtbaar? Dit artikel gaat op die vragen in.

Welke zaken horen zichtbaar te zijn?
Niet iedere gemeentelijke zaak hoeft zichtbaar te zijn in het klantportaal. Dat ligt anders bij zaken waarbij de betrokkene zelf de aanvrager, indiener, bezwaarmaker of klager is.

Onzichtbare zaken
Wanneer zaken zonder kenbare reden of oorzaak niet zichtbaar zijn op de Persoonlijke Internet Pagina (PIP) 'Mijn Gemeente' is dat problematisch en verloopt de verwerking van persoonsgegevens mogelijk niet conform de Algemene verordening persoonsgegevens (AVG).

Apeldoorn
De persoonlijke internetpagina 'Mijn Apeldoorn’ laat volgens ons zien dat gemeente Apeldoorn behoort tot de koplopers bij het aanbieden van een digitaal klantportaal waarin burgers hun zaken met de gemeente kunnen regelen en volgen.

Dossier 'Prettig'
In dossier 'Prettig' vertellen we over ervaringen opgedaan tijdens ons contact met gemeenten. Dat contact is er voor onze onderzoeken en soms in juridische procedures (zoals bezwaar).

Deventer
Gemeente Deventer verdient positieve aandacht. Niet omdat alles direct perfect ging, maar omdat een geconstateerde onvolledigheid snel, zorgvuldig en uit eigen beweging werd opgepakt.

Berkelland
Gemeente Berkelland heeft ons op een bijzondere manier geholpen aan haar Woo-publicaties. Een compliment is dan ook op zijn plaats. Maar had het misschien nog beter gekund in het belang van een ieder?