In: Inventarisatie persoonlijke internetpagina
Gemeente Aalten kan met ‘Mijn Aalten’ worden gezien als een gemeentie die een eerste stap zet richting het aanbieden van een digitaal klantportaal waarin burgers hun zaken met de gemeente kunnen volgen.
‘Mijn Aalten’ schrijft dat het een persoonlijke internetpagina is binnen de gemeentelijke website. Dat de gemeente met deze functie dienstverlening en informatie op maat levert. Nadat je bent ingelogd ‘weet’ de pagina wie je bent, aldus ‘Mijn Aalten’.
Wat staat er op ‘Mijn Aalten’?
De webpagina over ‘Mijn Aalten‘ is er duidelijk over:
Op uw persoonlijke internetpagina staan uw gegevens over uw belastingaanslagen en WOZ-waarde. U kunt hier als u als belastingplichtige geregistreerd staat, uw belastingaanslagen WOZ-beschikking en taxatieverslag van uw woning raadplegen.
Plannen voor meer?
Gemeente Aalten beschikt met ‘Mijn Aalten’ al over een persoonlijke internetpagina. De functionaliteit daarvan is echter beperkt tot gemeentelijke belastingen en WOZ-gegevens.
In openbare plannen en beleidsstukken hebben we vooralsnog geen concrete aanwijzing gevonden dat het digitale loket wordt uitgebreid tot een breed klantportaal waarin inwoners hun aanvragen, lopende zaken en de voortgang daarvan kunnen volgen.
Wel blijkt uit documenten dat de gemeente werkt aan verdere digitalisering, onder meer via een versterkte digitale toegang binnen het sociaal domein.