Home > Onderzoek > Corresponderen met de gemeente
Met de gemeente kun je via verschillende kanalen corresponderen: schriftelijk, digitaal, telefonisch, persoonlijk en overig. Niet elk kanaal is geschikt voor elk type correspondentie: formele zaken zoals aanvragen, meldingen, bezwaren en ingebrekestellingen moeten vaak via specifieke (schriftelijke of digitale) kanalen worden ingediend.
Elektronische kanalen
- Webformulier
- MijnOverheid
- Klantportaal (MijnGemeente)
- Social media (X, Facebook, Instagram)
- SMS
- Chatfunctie op website
- Mondelinge digitaal (zoals Teams)
Aanwijzing kanalen
Voor het aanwijzen van kanalen voor berichten stellen steeds meer gemeenten een aanwijzingsbesluit vast.